Клиент не платит на старте и в процессе. Мы сами оплачиваем выезд, фиксацию недостатков, экспертизу, доверенности и ведение дела. Оплата только процентом после фактического получения денег от застройщика.
Какие дефекты отделки чаще всего имеют значение
- пустоты под плиткой;
- кривые швы и перепады плитки;
- отслоение обоев и краски;
- волны на стенах после покраски;
- щели у плинтусов и наличников;
- дефекты дверей, окон, фурнитуры;
- проблемы с сантехникой и инженерными выводами;
- некачественная штукатурка или шпаклёвка.
Почему важно смотреть договор и приложение к отделке
В договоре и приложениях может быть описано, какую отделку должен был передать застройщик. Для требований важно сравнить фактическое состояние квартиры с тем, что указано в документах.
Что лучше сфотографировать
Снимите каждый дефект общим планом и крупно. Покажите помещение, место дефекта и его масштаб. Если есть видео с правилом, уровнем, простукиванием плитки или другими признаками проблемы — сохраните его.
Как определяется размер компенсации
Размер требований зависит от стоимости устранения недостатков. Эту стоимость определяет экспертное заключение. Клиент не оплачивает экспертизу на старте и в процессе.
Что прислать для оценки
- договор и приложение с описанием отделки;
- акт приёма-передачи;
- фото и видео дефектов;
- переписку с застройщиком;
- информацию, начат ли ремонт.