Разбор · застройщик не устраняет

Застройщик не устраняет недостатки: что делать

Если застройщик не реагирует, затягивает ремонт или предлагает формальное решение, нужно зафиксировать ситуацию и проверить перспективу денежного требования.

Проверить ситуацию Как это работает
✓Выезд за наш счёт
✓Экспертиза за наш счёт
✓ДКП и ДДУ
✓Оплата только после результата

Получить оценку дела

Отправьте договор, акт и фото недостатков. Мы проверим перспективу взыскания и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Данные передаются по защищённому соединению и не передаются третьим лицам.

800+успешно завершённых дел
300+ млн ₽взыскано и согласовано
в пользу клиентов
0 ₽для клиента на старте
и в процессе дела
Оплата только из
полученной компенсации

Шаг 1. Соберите документы

Начните с договора, акта передачи, фото и видео недостатков. Если уже были обращения к застройщику, сохраните переписку, заявки, ответы и документы.

Шаг 2. Не устраняйте дефекты без фиксации

Если начать ремонт, часть доказательств будет утрачена. Перед устранением дефектов желательно зафиксировать состояние квартиры и понять, какие требования можно заявлять.

Шаг 3. Оцените, что именно требовать

Иногда разумно требовать устранения недостатков. В других случаях лучше оценивать денежный сценарий: компенсацию стоимости устранения, уменьшение цены или иные требования.

Шаг 4. Не отправляйте слабую претензию

Претензия должна содержать конкретные недостатки, требования и приложения. Общая жалоба без доказательств редко помогает.

Шаг 5. Проверьте перспективу до суда

Мы бесплатно смотрим документы и фото. Если видим перспективу, берём расходы на себя: выезд, экспертизу, доверенности и ведение дела.

Почему клиент ничего не платит

Мы заранее оцениваем перспективу дела и берём расходы на себя только там, где видим возможность взыскания. Клиент не оплачивает выезд, экспертизу, доверенности и ведение дела. Наша оплата — процент от фактически полученной компенсации.

Выезд за наш счёт
Специалист приедет на объект и зафиксирует недостатки без предоплаты
Экспертиза за наш счёт
Строительно-техническая экспертиза для суда — все расходы берём на себя
Доверенности и документы за наш счёт
Оформляем все необходимые документы для ведения дела без затрат клиента
Оплата только после результата
Наш гонорар — процент от суммы, которую фактически получил клиент

Как проходит работа

1
Вы присылаете документы и фото

Договор (ДКП или ДДУ), акт приёма-передачи, фотографии дефектов — этого достаточно для первичной оценки

2
Мы оцениваем перспективу

Проверяем документы, оцениваем характер недостатков, срок с момента акта и перспективы взыскания

3
Организуем выезд и экспертизу

За наш счёт выезжаем на объект, проводим строительно-техническую экспертизу и фиксируем нарушения

4
Ведём дело до получения денег

Подготавливаем претензию, ведём переговоры и при необходимости подаём иск. Оплата — только после получения компенсации

Что нужно прислать для оценки

≡Договор купли-продажи (ДКП) или договор долевого участия (ДДУ)
◆Акт приёма-передачи квартиры
◉Фотографии дефектов и недостатков
✎Акт осмотра или дефектная ведомость (если есть)

Готовы проверить вашу ситуацию?

Оставьте заявку — мы проверим документы, оценим перспективу взыскания и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Получить оценку дела

Отправьте договор, акт и фото недостатков. Мы проверим перспективу и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Данные передаются по защищённому соединению и не передаются третьим лицам.