Дефекты и нарушения · Москва и МО

Нашли недостатки в квартире
от застройщика?

Кривые стены, дефекты плитки, протечки, нарушение вентиляции — проверим документы и скажем, есть ли основания для предъявления требований.

Выезд за наш счёт
Экспертиза за наш счёт
ДКП и ДДУ
Оплата только после результата

Получить оценку дела

Отправьте договор, акт и фото недостатков. Мы проверим перспективу взыскания и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Данные передаются по защищённому соединению и не передаются третьим лицам.

800+успешно завершённых дел
300+ млн ₽взыскано и согласовано
в пользу клиентов
0 ₽для клиента на старте
и в процессе дела
Оплата только из
полученной компенсации

Виды недостатков, с которыми обращаются к нам

Перечисленное ниже — типичные нарушения. Конкретная перспектива оценивается индивидуально после анализа документов и дефектов.

Кривые стены и потолки

Отклонения от вертикали и горизонтали, превышающие строительные нормы и требования к качеству работ. Проверяется уровнем и правилом.

Неровный пол и стяжка

Перепады высот, пустоты под стяжкой, нарушение уклона в санузлах, скрип и деформация покрытия.

Трещины в стенах и перегородках

Трещины в штукатурке, перегородках, примыканиях. Особенно важны трещины, проходящие сквозь конструктив.

Плитка, покраска, обои

Пустоты за плиткой, отслоения, разводы краски, неравномерное нанесение, нарушение рисунка, неодинаковые швы.

Вентиляция

Отсутствие или недостаточная тяга, обратная тяга, несоответствие проектной документации.

Отопление

Некорректная работа радиаторов, неравномерный прогрев, нарушение балансировки системы.

Окна и двери

Продуваемость, неправильная регулировка, щели в примыканиях, брак фурнитуры, конденсат.

Протечки и влажность

Нарушение гидроизоляции в санузлах, балконах, на кровле. Появление плесени и сырости.

Электрика и инженерные сети

Нарушения в разводке, несоответствие проекту, проблемы с заземлением, водоснабжением и канализацией.

Что сфотографировать до ремонта

  • Все стены в каждой комнате — с рулеткой и уровнем рядом.
  • Полы — перепады, стыки, покрытие крупным планом.
  • Трещины — с масштабом, крупно.
  • Плитку — углы, швы, места примыкания к стенам.
  • Вентиляционные решётки — с горящей бумагой или зажигалкой.
  • Окна — примыкания к стене и углы.
  • Общее видео квартиры — комнату за комнатой.

Подробнее о строительной экспертизе и о взыскании по ДКП и ДДУ.

Почему клиент ничего не платит

Мы заранее оцениваем перспективу дела и берём расходы на себя только там, где видим возможность взыскания. Клиент не оплачивает выезд, экспертизу, доверенности и ведение дела. Наша оплата — процент от фактически полученной компенсации.

Выезд за наш счёт
Специалист приедет на объект и зафиксирует недостатки без предоплаты
Экспертиза за наш счёт
Строительно-техническая экспертиза для суда — все расходы берём на себя
Доверенности и документы за наш счёт
Оформляем все необходимые документы для ведения дела без затрат клиента
Оплата только после результата
Наш гонорар — процент от суммы, которую фактически получил клиент

Как проходит работа

1
Вы присылаете документы и фото

Договор (ДКП или ДДУ), акт приёма-передачи, фотографии дефектов — этого достаточно для первичной оценки

2
Мы оцениваем перспективу

Проверяем документы, оцениваем характер недостатков, срок с момента акта и перспективы взыскания

3
Организуем выезд и экспертизу

За наш счёт выезжаем на объект, проводим строительно-техническую экспертизу и фиксируем нарушения

4
Ведём дело до получения денег

Подготавливаем претензию, ведём переговоры и при необходимости подаём иск. Оплата — только после получения компенсации

Что нужно прислать для оценки

Договор купли-продажи (ДКП) или договор долевого участия (ДДУ)
Акт приёма-передачи квартиры
Фотографии дефектов и недостатков
Акт осмотра или дефектная ведомость (если есть)

Часто задаваемые вопросы

Всё зависит от характера дефектов, их документального подтверждения и условий договора. Мы оцениваем каждое дело индивидуально — расскажите о ситуации, разберёмся.

Нет. В нашей модели экспертизу организуем мы за свой счёт после первичной оценки. Вам достаточно прислать договор, акт и фотографии.

Мы фиксируем дефекты с помощью строительной экспертизы и при необходимости подаём исковое заявление в суд. Клиент не несёт расходов на этапе ведения дела.

После получения документов и фотографий — как правило, в течение одного рабочего дня.

Готовы проверить вашу ситуацию?

Оставьте заявку — мы проверим документы, оценим перспективу взыскания и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Получить оценку дела

Отправьте договор, акт и фото недостатков. Мы проверим перспективу и свяжемся в ближайшее рабочее время.

Данные передаются по защищённому соединению и не передаются третьим лицам.